في الآونة الأخيرة ، انتهى مؤتمر تكنولوجيا الحائط العاشر للصين. كواحد من المنظمين المشاركين في هذا المؤتمر الفني ، جلبت IWG عرض تراكم الفكر والإنجاز في جانب التعاون الذكي في "التكنولوجيا السوداء للأبواب والجدران والخزانات". باختصار ، هذا هو: ما هو التعاون الذكي ، وكيفية استخدام نظام التعاون الذكي لتحقيق تحويل القيمة وتعزيز العملاء؟
ابحث عن إجابات في الماضي.
وقال تشنغ هانوين ، المدير العام لمركز تكنولوجيا المنتجات Yongtenai ، إنه بعد مرور المرحلة الأولية من عام 1997 إلى عام 2007 ، ومرحلة التطوير القوية منذ عام 2008 مع "العقد الذهبي" للعقار ، بعد عام 2017 ، الوضع الحالي للكامل لقد تغير السوق مرة أخرى. تغيرت كثيرا.
في ذلك الوقت ، كان جميع العملاء تقريبًا يقومون بالترقية والتحويل لتوسيع حدود فئة المنتجات. وفي هذه المرحلة ، "لقد أكمل جميع العملاء بشكل أساسي المعلومات والتحول الرقمي ، وقدراتهم في المنتجات والتصنيع والخدمات والبحث والتطوير والعمليات تمت ترقيتها بالكامل. ونتيجة لذلك ، سيكون طلب العملاء الإجمالي أعلى من أي وقت مضى. التنويع ، التخصص ، "يوضح.
هذا يعني: كمؤسسة لسلسلة التوريد ، أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن يكون لها أساس رقمي ، لأن الرقمنة هي شرط أساسي لتحقيق الذكاء. ثانياً ، من الضروري أن يكون لديك القدرة على اختراق حواجز المعلومات في كل رابط مع مالك العلامة التجارية ، وإدراك رابط الخدمة مع نهاية العميل. هذا يحدد ضرورة وإلحاح تنفيذ التعاون الذكي.
من وجهة نظر Cheng Hanwen ، يشير ما يسمى "التعاون الذكي" إلى القدرات الأساسية ، و "Synergy" إلى إمكانات الإدراك. كمزود خدمة يرغب في قيادة التعاون الذكي ، يحتاج الموردون إلى بناء خمسة مؤسسات:
أولاً ، يجب أن يكون هناك أساس رقمي. ثانياً ، يجب أن يكون لدينا القدرة على اختراق حواجز المعلومات بين الموردين وأصحاب العلامات التجارية. ثالثًا ، يجب أن يكون هناك شبكة دعم مبيعات قوية ودعم لخدمات ما بعد البيع. رابعا ، يجب أن يكون هناك قاعدة إنتاج وتصنيع ذكية قوية ، وكذلك مفاهيم البحث والتطوير المتقدمة. خامسا ، يجب أن تكون هناك قدرة تعاونية لخدمة سلاسل التوريد للعملاء.
في ضوء بعض القيود المفروضة على مؤسسات سلسلة التوريد في ذلك الوقت ، مثل قدرات خدمة سلسلة التوريد المتخلفة ، وعدم وجود وعي بحثي وتطوير ، لا يمكن ضمان تأخر خطير في تطوير المنتجات ، وتوقيت سلسلة التوريد ، والسلامة ، والاستقرار ، والمعلوماتية الشاملة من مؤسسات سلسلة التوريد غير كافية ، وما إلى ذلك. بالنسبة لبعض المواقف الحالية ، تحملت Yongte الألم وتعلمها من الألم ، وقررت إجراء إصلاحات تحويلية.
البناء ثلاثية الأبعاد التعاونية خمسة أبعاد.
ملاحظة YTN والتفكير في الصناعة ليست فقط على المستوى المفاهيمي. من أجل تقديم خدمة العلامات التجارية حقًا لخزائن الأبواب والجدران في العصر الرقمي ، قامت YTN بتسليم "ورقة الإجابة" لمصنع Huangdao Smart Collaborative. في هذه القطعة ، أعطت ورقة الإجابة ملاحظاتها الخاصة حول نقاط الألم في الصناعة.
وفقًا لـ Cheng Hanwen ، في هذا المصنع التعاوني الذكي ، أدركت YTN التعاون الصناعي بخمسة أبعاد مع عملاء العلامات التجارية:
تعاون البحث والتطوير: دمج الإنتاج والأبحاث
بعد الارتباط بالعملاء ، سنقوم بتنفيذ نفس التردد والبحث في وقت واحد وتطوير منتجات جديدة ، وذلك للحفاظ على منتجاتنا متزامنة مع العملاء ، وترويجها في السوق معًا ، وتقديم التمكين لمبيعات العملاء. في هذا الصدد ، كانت هناك حالات ناجحة للتعاون مع الشركات الرائدة مثل Sanfeng التخصيص الكامل كأمثلة.
من خلال تحليل الأدوات المهنية النوعية والكمية ، يساعد YTN العملاء على اختراق الاختناقات الفنية باستمرار من المواد الخام إلى المنتجات ، وتحقيق تحول النتائج. يمكن لمركز البحث والتطوير الخاص بـ Yongtenai التواصل بسلاسة مع مختبرات العملاء وإدارات البحث والتطوير ، وتنفيذ أبحاث وتطوير مخصصة للمنتجات والمواد الخام ، بما في ذلك المتطلبات التفصيلية لحماية البيئة ومقاومة الرطوبة ومخلوطة ومضاد للجراثيم.
تآزر المنتج: لاصق يذوب الساخنة
يجب مزامنة منتجات الموردين مع السوق ، والتي يمكن أن تجلب العديد من نقاط البيع الجديدة للعملاء. في وقت مبكر منذ خمس سنوات ، تلتزم Yongte Nai بالترويج لتعميم منتجات Bur Edge Banding ، والآن يمكن أن تؤكد التعميم التدريجي لـ PUR صحة الاختيار الأصلي. على هذا الأساس ، أطلقت Yongte NAI المنتجات ذات الكربون المنخفضة والمستندة إلى البيئة لدفع التكنولوجيا بشكل أكبر ، والتي يمكن اعتبارها تآزرًا مع المنتجات في السوق.
تعتمد ورشة تصنيع PUR (البولي يوريثان الخالية من المذيبات) على مراكز البحث والتطوير الرئيسية الأربعة في سنغافورة ، قوانغتشو ، لايكسى ، وهانغدوو ، وتغطي السلسلة بأكملها من توليف المواد الخام إلى البحث والتطوير ، ثم إلى تصنيع المنتجات النهائية ، وجعل المنتجات أكثر استقرارًا والتحكم في تكلفة العميل ميزة أكثر كفاءة.
تعاون التصنيع: الإنتاج الرقمي
جميع أوامر العملاء "مرتبطة مباشرة" بمصنع Huangdao. يضع العميل طلبًا عبر الإنترنت ، ويقوم المصنع بتوزيعه وفقًا للنموذج والكمية الناتجة عن الطلب ، ثم يقوم بالتغذية والاستجابة التلقائية والتعبئة التلقائية. نتيجة لذلك ، سيتم تحسين استقرار جودة المنتج لكل دفعة إلى حد كبير ، لأنه لا يوجد تدخل بشري تقريبًا في هذه العملية.
في الوقت الحاضر ، حقق العملاء درجات مختلفة من التقدم في الإنتاج الذكي. يمكن لـ Yongte NAI تحقيق الإدارة الرقمية الكاملة لتغذية المنتجات اللاصقة وردود الفعل في مصانع العملاء ، بالإضافة إلى التعاون التلقائي للتغليف في ورش عمل متعددة ، ومزامنة إدارة مخزون العملاء.
تعاون التوريد: المستودع الآلي ، مراقبة الخدمات اللوجستية في الوقت الفعلي
باتباع مثال نموذج المستودع الذي تم تشغيله ذاتيًا في JD.com ، أنشأت YTN المستودع ثلاثي الأبعاد الأكثر تقدماً في الصناعة للعملاء ، مع أكثر من 8900 مساحة شحن وسعة تخزين تبلغ 9000 طن ، وتضمن 7 × 24 ساعة من التشغيل. كل طلب ، من الإنتاج إلى التسليم إلى مستودع العميل ، يمكن ضمانه بشكل أساسي في غضون 7 أيام. الخدمات اللوجستية المرئية ومراقبة التخزين خلال العملية تقلل من تكلفة الإشراف على البضائع وتكلفة الوقت للاتصال اليدوي لحدود الطرق.
من خلال الشاشة الكبيرة الذكية إلى جانب غرفة التحكم في DCS ، أدركت YTN خمسة جوانب للتمكين للعملاء: عرض البيانات وقدرات تحذير المخاطر ؛ قدرات تعدين البيانات واختراقها ؛ القوى العاملة في المصنع والمعدات وقدرات جدولة الموارد الأخرى ؛ إمكانية التحكم في اتجاه التغذية الراجعة لموقع الإنتاج ؛ التنسيق اللوجستي بين المركز الوطني للتصنيع وكل فرع من فروع المؤسسة.
أنشأت IWG كشك خارج مكان المؤتمر الفني لعرض مفهوم التعاون الذكي وأحدث المنتجات
تعاون الخدمة: التدريب الفني
من خلال مصنع Huangdao Smart Collaborative وعشرات الفروع الموزعة في جميع أنحاء البلاد ، يمكن لـ YTN ضمان حصول العملاء على تحسينات نوعية في تطبيقات المنتجات والسلامة. يوفر مركز تطبيقات المنتج تحت اختصاصه ، من استخدام المنتج ، طرق الكشف إلى معالجة المشكلات ، إلى تدريب مهارات التحدث في نهاية المبيعات ، حلاً تعاونيًا منهجيًا لاحتياجات كل عقدة من العميل.
من خلال تدريب العملاء ، يمكن أن يؤدي تعاون خدمة YTN إلى القضاء على مخاطر السلامة في استخدام المنتج للعملاء في الواجهة الأمامية ؛ من حيث تكاليف التدريب ، يمكن أن يقلل من وقت تدريب العملاء وتحسين احتراف الموظفين ؛ خلق قيمة للعملاء بسرعة وتقليل فقدان الموارد البشرية ؛ فيما يتعلق بتكنولوجيا المنتج واستخدام المنتج وتنسيق المعدات ، فإننا نوفر للعملاء تجربة خدمة بلا حدود.
باختصار ، Smart Synergy ليس مجرد مفهوم أو شعار طرحه Yongte Nai ، ولكنه نظام كامل وطريقة عمل متعددة الأبعاد يمكن تنفيذها.
في "الخيال الثالث لخزانة ساحة الحائط المنزلية للفضاء المنخفضة ، عقدت في صباح اليوم التالي من المؤتمر ، كمراقب لحقل الكربون المنخفض وعضو في سلسلة التوريد الخاصة بالمنزل ، قدمت Yongtina IKEA التجربة المكتسبة في جوانب منخفضة الكربون ، وبعض الاستراتيجيات التي تم تنفيذها على المستوى الوطني من حيث الحد من انبعاثات الكربون.
وقال تشنغ هانوين في خطابه إن الجمع بين ممارسة تخفيض انبعاثات الكربون من IKEA ومع وضع Yongte Nai الخاص. لذلك ، بالنسبة للشركاء ، فإن الخيار مهم بشكل خاص.
في عام 2022 ، حصلت أكثر من 1،260 شركة في جميع أنحاء العالم على شهادة الملصقات الدولية القائمة على الحيوية ، وتعد Yongtina الشركة الوحيدة في الصناعة المحلية. وأضاف "في الواقع ، نقوم بهذه الشهادة على وجه التحديد لخدمة Ikea بشكل أفضل".
جلب الوباء لمدة ثلاث سنوات تغييرات كبيرة في سوق صناعة الأثاث المنزلي. على هذه الخلفية ، ما هي المطالب الجديدة التي تم طرحها لشركات سلسلة التوريد؟ كيف يجب أن تحافظ مؤسسات سلسلة التوريد على توقيت العرض؟ في قمة صنع القرار في صناعة خزانة الحائط الصيني لعام 2023 ، عقدت في هافي في 22 فبراير ، حضرت تشنغ هانوين ، كوحدة تنفيذية للتحالف الوطني للابتكار للثقافة الخشبية والصناعة الإبداعية ، الاجتماع نيابة عن IWG وتوضيح توضيحها بشأن القضايا أعلاه.
من توسيع السعة إلى توسيع الخدمة ، من ترقية البحث والتطوير إلى التحول الرقمي ، ستكون IWG دائمًا على الطريق لتلبية احتياجات العملاء ، وحتى احتياجات العملاء. أشار Cheng Hanwen أخيرًا إلى أن إنشاء نظام تعاون ذكي وإطلاق المنتجات القائمة على الحيوية سيصبح أفضل دليل على أن YTN ستقود الحقبة التالية.
اشترك في النشرة الإلكترونية:
الحصول على التحديثات، خصومات وعروض خاصة وجوائز كبيرة!
( 
مسح لزيارة
